Когда что-то пошло не так: ошибочный диагноз, осложнение, жалоба – страдает не только пациент. Работник, оказавшийся в эпицентре события, становится второй жертвой. Часто он остаётся один на один с виной, страхом и тревогой.
Чтобы это изменить, мы придумали карманную карточку первой поддержки от коллег.
Что в ней? ✔️ Протокол ПЛЕЧО – ключевые фразы, которые помогают поддержать вторую жертву ✔️ Стации реабилитации второй жертвы – от шока до выхода из кризиса ✔️ Принципы ПРАВО – напоминание, что каждый имеет право на помощь и восстановление
💡 Карточка сделана нашей командой. Мы хотели простой, наглядный инструмент, который можно достать в трудный момент – и не растеряться.
Призываем всех и каждого: 📣 Подставь ПЛЕЧО. Дай ПРАВО на поддержку.