Материалы для скачивания

Когда что-то пошло не так: ошибочный диагноз, осложнение, жалоба – страдает не только пациент. Работник, оказавшийся в эпицентре события, становится второй жертвой. Часто он остаётся один на один с виной, страхом и тревогой. Чтобы это изменить, мы придумали карманную карточку

Кто был с нами в понедельник на Всемирном дне качества? На ВДК 2024 мы рассказали о наших наблюдениях по поводу того, как Культурный код влияет на управление качеством. По традиции делимся презентацией и ссылкой на выступление (с 13 минуты): https://kachestvo.pro/vdk2024/program/sessiya-gorizonty-razvitiya-upravleniya-kachestvom-v-zdravookhranenii/