В заключительный день лета самое время поговорить о риск-ориентированном подходе в здравоохранении 🙂
Условно работу с рисками можно поделить на два этапа: проактивный (когда риск не свершился) и ретроспективный (когда он свершился в виде какого-либо неблагоприятного события).
Проактивный анализ рисков – дело достаточно субъективное и зависит от опыта и широты знаний специалиста, ведь требуется заранее предположить какой в том или ином процессе может наступить риск. Поэтому важно подходить к этой задаче совместно, группой специалистов.
В качестве метода наиболее объективным нам видится FMEA (Failure Mode and Effects Analysis). FMEA – это системный анализ потенциальных рисков для предотвращения возможных неисправностей или ошибок в процессах.
Важно проводить такой проактивный анализ исходя из реалий конкретной организации, потому как аспекты риска будут меняться в зависимости от имеющихся ресурсов, опыта, нагрузки.
Как это работает? Мы адаптировали методологию и подготовили Таблицу-шаблон для внесения информации по рискам, её можно заполнять в электронном или бумажном виде.
Как именно её использовать рассказываем в Карточке-примере, который вы также можете распечатать и использовать как подсказку при работе с рисками. Обратите внимание, что у карточки есть вторая сторона с алгоритмом действий для работы в группе.
Мы рекомендуем начинать проактивную оценку рисков с наиболее сложных процессов, которые доставляют вашей команде больше всего хлопот 🙂
Таблицу-шаблон и Карточку-пример вы можете скачать на нашем сайте.
Давайте применять проактивный анализ рисков, даже когда кажется, что их наступление невозможно и заранее заботиться о безопасности. Сделаем нашу медицину еще лучше и надежнее вместе! 💙💉
Скачать Карточку-пример заполнения
Скачать Таблицу-шаблон