Качество – это про доверие!
Доверие в коллективе. Доверие руководства к коллективу. И коллектива к руководству.
А еще доверие – это готовность к изменениям. Как не побояться изменить устоявшемуся “так принято”, и внедрить что-то новое…
Новое – то, что на первый взгляд идёт вразрез с нашими привычкам, и нашим спокойствием.
Но, в то же время – то, что может изменить к лучшему: и для нас, и для пациентов.
Мы рады, что смогли обсудить это с нашими коллегами на конференции Медицина и Качество 2024.
1. Круглый стол “Организация образовательного процесса и управление знаниями в системе здравоохранения”.
Мы не “выносим сор из избы” и игнорируем новые правила безопасности, ведь нормально работали и раньше. Пока мы не “выносим” осложнения, инфекции и другие инциденты мы не видим как следование правилам влияет на лучший результат. Это глубоко в культурных кодах, поэтому мы делились играми для повышения культуры безопасности.
2. Круглый стол “Система хирургической безопасности: как построить и развивать?”
Тут обсудили 3 важные темы:
- значение исполнения алгоритмов выполнения оперативных вмешательств;
- на сколько важен тайм-аут в хирургии;
- как объективизировать учет и повышать эффективность анализа нежелательных событий.
3. Мы помогли коллегам из Калужской больницы №5 с запуском Пациентского совета по качеству и безопасности, о чем поделились в рамках постерной секции.
Всё, чем докладчики делятся на конференциях – можно скачать.
То, что нельзя скачать – пойманное на конференции вдохновение для собственных изменений! ⭐