Продолжаем рассматривать стратегии повышения эффективности коммуникации!
Вчера мы рассказали про то, как используя CUS words можно снизить иерархический перепад, а сегодня хотим сфокусироваться на том, как более эффективно передавать клиническую ответственность за пациента: во время передачи смен либо переводе пациента в другое отделение.
I-PASS – инструмент коммуникации, который на 70% снижает оказываемый вред пациенту в результате передачи клинической ответственности за счет стандартизации передаваемой устной информации.