Красная кепка и безопасность медицинской деятельности

В предыдущей публикации мы упомянули красную кепку. Наверное, многие удивились: причем тут безопасность медицинской деятельности и какая-то кепка?

Как мы уже говорили: промахи очень опасны. Они происходят у замечательных специалистов, которые 1000 раз могли сделать что-то идеально правильно, но на 1001 случайно промахнулись и допустили ошибку.

Именно поэтому современный тренд в обеспечении безопасности – максимально автоматизировать рутинные практики. Например, поставить машину-автомат для распределения препаратов, которая за секунды после сканирования кода пациента самостоятельно и безошибочно распределит, расфасует и промаркирует препараты для пациента на весь день.

Но, согласитесь, такие машины-автоматы пока ещё слишком дорогая мера для большинства медицинских организаций мира. Поэтому, нам, как управленцам, важно не опустить руки со словами: «качество только для элитных клиник», а придумать какую-то простую меру обеспечения безопасности, чтобы защитить работников от ошибок “на автомате”.

Так, в одной из организаций придумали использовать красные кепки вместо дорогих машин. 

Медсестра перед раскладкой препаратов надевает на голову красную (что символизирует кровь) кепку, и это означает, что никто из других работников не может ее отвлекать интересными рассказами про выходные или даже вопросами по работе. Медсестра, стоящая в кепке целиком и полностью сконцентрирована только на раскладке препаратов и своих действиях.

В некоторых организациях используют яркие жилеты с надписью “Раскладываю препараты. Не отвлекать”. Главный принцип – создать видимый элемент, который предотвращает прерывание действий и отвлечение внимания медсестры!

Это отличные примеры того, как должны работать меры обеспечения безопасности для защиты человеческого фактора: простые, понятные и главное – доступные каждой медицинской организации!